Levantamento sistemático dos estudos desenvolvidos sobre precarização do trabalho no Brasil / Systematic survey of studies on labor precariousness in Brazil / Estudio sistemático de los estudios desarrollados sobre la precariedad trabajo en Brasil

A precarização do trabalho revela-se uma tendência contemporânea. Compreender os efeitos desse processo é importante para a proposição de ações capazes de reverter a progressiva deterioração dos direitos e garantias indispensáveis à saúde e bem-estar dos trabalhadores. Objetivou-se, com este estudo, analisar artigos publicados sobre a precarização do trabalho no Brasil, entre os anos de 2005 e 2015, em duas bases de dados (Scielo e Pepsic), de forma a identificar tendências e lacunas para a elaboração de uma agenda de pesquisa que estimule os pesquisadores. Utilizou-se o descritor "precarização do trabalho", a partir do qual foi possível recuperar, na íntegra, 17 artigos. Os critérios de inclusão dos artigos foram ter como tema principal a precarização do trabalho e ter publicação no intervalo temporal entre 2005 e 2015. Foram realizadas análises bibliométrica e de conteúdo. Os trabalhos foram agrupados em três categorias: (1) caracterização de contextos laborais precários; (2) efeitos psicossociais da precarização; e (3) análise das transformações ocorridas no mundo do trabalho, propiciadoras de precarização. As apreciações realizadas apontaram perspectivas de estudos sobre o tema precarização do trabalho capazes de alargar a compreensão do fenômeno e seus impactos sobre o indivíduo enquanto ser psicossocial.(AU)

The precariousness of work is a contemporary trend. Understand the consequences of this process is important for proposing initiatives to reverse the progressive deterioration of the rights and guarantees essential to the health and welfare of workers. The objective of this study is to analyze articles published on precarious work in Brazil in the last 10 years in two databases (Scielo and Pepsic) and identify trends and gaps for the development of a research agenda that encourages researchers. We used the descriptor "precariousness of work", from which it was possible to recover fully 17 articles. The inclusion criteria of the articles were to have as main theme the precariousness of the work and to be published in the time interval between 2005 and 2015. That done, bibliometric and content analysis were performed. The works were grouped into three categories: (1) characterization of precarious work contexts; (2) psychosocial effects of precariousness and (3) analysis of the changes occurring in the world of work. The assessments carried out indicate perspectives of studies on the subject precariousness of work able to broaden understanding of the phenomenon and its impact on the individual while being psychosocial.(AU)

La precarización del trabajo es una tendencia contemporánea. Entender las consecuencias de este proceso es importante para proponer iniciativas para revertir el deterioro progresivo de los derechos y garantías esenciales para la salud y el bienestar de los trabajadores. El objetivo de este estudio es analizar los artículos publicados sobre el trabajo precario en Brasil en los últimos 10 años en dos bases de datos (Scielo y Pepsic) e identificar las tendencias y las lagunas para el desarrollo de una agenda de investigación. Se utilizó el descriptor "trabajo precario", de la que era posible recuperar completamente 17 artículos. Los criterios de inclusión fueron los artículos teniendo como tema principal la precariedad del trabajo y tienen publicación en el intervalo de tiempo entre 2005 y 2015. Se realizaron una vez hecho esto, el análisis bibliométrico y contenido. Las obras se agrupan en tres categorías: (1) la caracterización de contextos de trabajo precario; (2) los efectos psicosociales de la precariedad y (3) el análisis de los cambios que ocurren en el mundo del trabajo. Las evaluaciones mostraron perspectivas de los estudios sobre la precariedad del trabajo sujetos capaces de ampliar la comprensión del fenómeno y su impacto en el individuo, mientras que el bienestar psicosocial.(AU)

Vulnerabilidade ao estresse e estratégias de enfrentamento: um estudo comparativo no ambiente hospitalar / Vulnerability to stress and coping strategies: a comparative study in the hospital environment / Vulnerabilidad al estrés y estrategias de afrontamiento: un estudio comparativo en el ambiente hospitalario

O trabalho no ambiente hospitalar torna os profissionais de saúde suscetíveis ao estresse ocupacional. Objetivou-se, neste estudo, comparar a vulnerabilidade ao estresse no trabalho e as estratégias de enfrentamento utilizadas por profissionais de saúde de um hospital universitário. Utilizou-se a Escala de Vulnerabilidade ao Estresse (EVENT), a Escala Coping Ocupacional (ECO) e um Questionário Sociodemográfico e Ocupacional. A coleta deu-se por conveniência, de forma anônima, individual e coletivamente, nas dependências do hospital. Participaram 80 profissionais de saúde, subdivididos igualmente em dois grupos, empregados públicos e residentes multiprofissionais. Ambos os grupos apresentaram alta vulnerabilidade ao estresse, e as estratégias de enfrentamento mais utilizadas dirigiam-se à reavaliação cognitiva das situações estressoras, não sendo encontradas diferenças significativas intergrupo. Contudo verificou-se que profissionais mais jovens usam mais recorrentemente a fuga ou evitação de situações estressoras como estratégia de enfrentamento. Apesar do diferencial deste trabalho ter sido investigar residentes, recomendam-se estudos adicionais com este público pouco conhecido.

Working in a hospital environment makes health professionals susceptible to occupational stress. This study aimed to compare vulnerability to stress at work and coping strategies used by health professionals at a university hospital. The Stress Vulnerability Scale (SVS), the Occupational Coping Scale (OCS), and a Demographic and Socio-Occupational Questionnaire were applied. The collection took place at the hospital premises, anonymously, individually, and collectively for convenience. Eighty health professionals joined in, equally divided into two groups, public employees and multi-professional residents. Both groups showed a high vulnerability to stress and the most used coping strategies aimed at the cognitive reassessment of stressful situations with no significant intergroup differences. However, it was found that younger professionals use escaping or avoidance of stressful situations more frequently as a coping strategy. Although the differential of this work was to investigate residents, additional studies are recommended with this little-known public.

El trabajo en el ambiente hospitalario deja a los profesionales de la salud susceptibles al estrés ocupacional. El objetivo de este estudio fue comparar la vulnerabilidad al estrés en el trabajo y las estrategias de afrontamiento utilizadas por profesionales de la salud de un hospital universitario. Se utilizó la escala de Vulnerabilidad al estrés (EVENT), la Escala Coping Ocupacional (ECO) y un Cuestionario Sociodemográfico y Ocupacional. La colecta fue por conveniencia, de forma anónima, individual y colectivamente, en las dependencias del hospital. Participaron 80 profesionales de la salud, subdivididos igualmente en dos grupos, empleados públicos y residentes multiprofesionales. Ambos los grupos presentaron alta vulnerabilidad al estrés, y las estrategias de afrontamiento más utilizadas se dirigían a la reevaluación cognitiva de las situaciones estresantes, sin encontrar diferencias significativas entre los grupos. Sin embargo, se verificó que los profesionales más jóvenes usan de manera más recurrente la fuga o la evitación de situaciones estresantes como estrategia de afrontamiento. Aunque el diferencial de este trabajo tenga sido investigar los residentes, se recomiendan estudios adicionales con este grupo poco conocido.

Inventário de socialização organizacional: estudo propositivo de nova estrutura fatorial / Organizational socialization inventory: proposed new factor structure / Inventario de socialización organizacional: propuesta de una nueva estructura factorial

A socialização organizacional representa um fator relevante para a compreensão do comportamento organizacional, podendo estar nela a resposta para aspectos ligados à inserção e permanência das pessoas nas organizações. Apesar disto, principalmente no contexto brasileiro, estudos recentes abordando o tema permanecem raros, o que pode se dever à escassez de medidas robustas. Sendo assim, o presente estudo tem como objetivo reavaliar as propriedades psicométricas do Inventário de Socialização Organizacional (ISO), propondo um instrumento reformulado: o ISO-R. Dois estudos reanalisaram o modelo teórico de socialização: um que reorganizou a estrutura interna do instrumento através da análise fatorial exploratória, e outro que confirmou o modelo explicativo derivado do primeiro estudo. Os resultados apresentam um instrumento mais parcimonioso, não redundante e sem fatores negativos. A ISO-R pode contribuir para aprimorar os processos de inserção do indivíduo na organização, influenciar resultados organizacionais e estimular o aumento de pesquisas na área.

Organizational socialization represents an important factor for understanding organizational behavior, which may be the answer to aspects related to the entry and permanence of people in organizations. Despite this, especially in the Brazilian context, recent studies addressing the topic remain rare, which may be due to the scarcity of robust measures. Thus, the present study aims to reassess the psychometric properties of the Organizational Socialization Inventory (OSI), proposing a reformulated instrument: the OSI-R. Two studies re-analyzed the theoretical model of socialization: one that reorganized the internal structure of the instrument through exploratory factor analysis, and another that confirmed the explanatory model derived from the first study. Results present a more parsimonious, non-redundant instrument with no negative factors. OSI-R may help improve the processes of the individual's entry into organizations, influence organizational results, and stimulate increased research in this field.

La socialización organizacional representa un factor relevante para la comprensión del comportamiento organizacional, que puede ser respuesta a aspectos relacionados con inserción y permanencia de las personas en las organizaciones. Pese a esto, especialmente en el contexto brasileño, estudios recientes que abordan el tema siguen siendo poco frecuentes, lo que se puede deber a la escasez de medidas sólidas. El presente estudio tiene como objetivo reevaluar las propiedades psicométricas del Inventario de Socialización Organizacional (ISO), para proponer un instrumento reformulado: ISO-R. Dos estudios reanalizaron el modelo teórico de socialización: uno que reorganizó la estructura interna del instrumento a través del análisis factorial exploratorio, y otro que confirmó el modelo explicativo derivado del primer estudio. Los resultados presentan un instrumento más parsimonioso, no redundante y sin factores negativos. ISO-R puede contribuir a mejorar los procesos de inserción del individuo en organizaciones, influir en los resultados y estimular el aumento de la investigación en el área.

Significado do trabalho para gerações de trabalhadores rurais no beneficiamento da castanha / Meaning of work between generations of rural workers in cashew nut processing / Significado del trabajo entre generaciones de trabajadores rurales en el aprovechamiento de la castaña

Esta pesquisa sobre o significado do trabalho entre gerações de trabalhadores envolvidos no beneficiamento da castanha de caju utilizou-se do significado do trabalho como uma cognição subjetiva e social. Investigou-se 100 pais e 100 filhos que trabalhavam com a castanha de caju aplicando-se um questionário sociolaboral, e o Inventário do Significado do Trabalho. Ao utilizar análises descritivas e inferenciais, os resultados indicaram que, no grupo de pais, formaram-se 3 clusters valorativos: Dialético, Otimista e Acrítico; e 4 descritivos: Satisfeito, Instrumental, Conflitante e Desvalorizado. No grupo de filhos, formaram-se 6 clusters valorativos: Dialético, Acrítico, Otimista, Reconhecido, Indiferente e Acolhedor; e 5 clusters descritivos: Conflitante, Desafiador, Satisfeito, Penoso e Neutro. Em suma, os pais demonstraram otimismo nos atributos valorativos, mas sentiram-se desvalorizados nos atributos descritivos. Já os filhos tinham uma visão dialética do que o trabalho deva ser e como de fato é.

This research about the meaning of work between generations of workers involved in cashew nut processing used the meaning of work as a subjective and social cognition. The investigation included 100 parents and 100 children who processed cashew nuts, applying a socio-work questionnaire, and the Meaning of Work Inventory. Using descriptive and inferential analyses, the results indicated that, in the parents' group, three valuation clusters were formed: Dialectic, Optimistic, and Acritical; and four descriptive: Satisfied, Instrumental, Conflicting, and Unappreciated. In the children's group, six valuation clusters were formed: Dialectic, Acritical, Optimistic, Recognized, Indifferent, and Welcoming; and five descriptive clusters: Conflicting, Challenging, Satisfied, Pitiful, and Neutral. In short, parents demonstrated optimism in the valuation attributes, but felt unappreciated in the descriptive attributes. While the children had a dialectic vision of what work should be and how it really is.

Este artículo sobre el significado del trabajo entre generaciones de trabajadores involucrados en el proceso de aprovechamiento de la castaña de marañón se valió del significado del trabajo como una cognición subjetiva y social. Se investigaron 100 padres y 100 hijos involucrados en el proceso de aprovechamiento, a los que se les aplicaron un cuestionario sociolaboral, y el Inventario del Significado del Trabajo. Al utilizar análisis descriptivos e inferenciales, los resultados indicaron que, en el grupo de padres, se formaron 3 clusters valorativos: Dialéctico, Optimista y Acrítico; y 4 descriptivos: Satisfecho, Instrumental, Conflicto y Desvalorizado. En el grupo de hijos, se formaron 6 clusters valorativos: Dialéctico, Acrítico, Optimista, Reconocido, Indiferente y Acogedor; y 5 descriptivos: Conflicto, Desafiador, Satisfecho, Penoso y Neutro. En suma, los padres demostraron optimismo en los atributos valorativos, pero se sintieron desvalorizados en los descriptivos. Por su parte, los hijos tenían una visión dialéctica de lo que el trabajo debe ser y cómo de hecho lo es.

Adaptação e adversidade no cotidiano de trabalhadores sertanejos em canções de Luiz Gonzaga / Adaptation and adversity in daily life of hinterland workers at Luiz Gonzaga's songs / Adaptación y adversidad en la vida diaria de los trabajadores del Sertão brasileño en las canciones de Luiz Gonzaga

Luiz Gonzaga, em algumas de suas canções, canta a história de vida daqueles que partem em busca de um trabalho melhor, numa tentativa de amenizar a precariedade da vida. Em vista disso, esta pesquisa buscou identificar características da realidade de vida sertaneja, suas relações com o trabalho e mecanismos adaptativos narrados nas canções de Luiz Gonzaga. O corpus textual foi composto por 36 canções e as letras foram catalogadas e analisadas com o auxílio do programa IRAMUTEQ, que gerou quatro classes léxicas: Caracterização do trabalho sertanejo; Migração; Desejo de retorno à terra e Proteção divina. Percebeu-se que ele cantava os sertanejos e as estratégias de enfrentamento que eles desenvolvem na tentativa de se adaptarem positivamente às adversidades. Finalmente, acredita-se que conhecer o conteúdo das canções de Luiz Gonzaga ajudou a compreender representações do contexto sertanejo em memórias e elementos cotidianos da vida desse povo.

Luiz Gonzaga sang the life's history of those who leave his lands looking for a better work in order to try reducing their life's precarity. This research aimed to investigate characteristics of Brazilian hinterlands living reality, their relationships with work, and adaptive mechanisms from Luiz Gonzaga's songs. The textual corpus was composed of 36 songs and the song lyrics were fully transcribed and analyzed through IRAMUTEQ software. It was generated four lexical classes: Characterization of hinterlands man's work; Migrations; Desire to return, and God's protection. We observed that Luiz Gonzaga sang about those people and strategies that they develop facing adversities to achieve a positive level of adaptation. At the end, we concluded that knowing this artist and his song's help to understand representations of that social context, which also include memories and other elements that ease to know ordinary experiences related to the hinterlands man's life.

Luiz Gonzaga canta la historia de vida de los que salen en busca de un trabajo mejor con el intento de aliviar la precariedad de su vida. Esta investigación buscó identificar las características de la realidad vivida por la población del Sertão brasileño, su relación con el trabajo y mecanismos de adaptación, de acuerdo con las canciones de Luiz Gonzaga. El corpus fue compuesto de 36 canciones y todas las letras fueron analizadas con el programa IRAMUTEQ. Cuatro clases léxicas fueron obtenidas: Caracterización del trabajo en el Sertão; Migración; El deseo de regresar a casa; y Protección Divina. Los resultados mostraron que Gonzaga cantaba estrategias de supervivencia desarrolladas en un intento de adaptarse positivamente a la adversidad. Por fin, conocer su producción y contenido de sus canciones ayudó a comprender representaciones del Sertão presentes en recuerdos y elementos cotidianos a cerca de la vida de su pueblo.

Precarização do trabalho e o processo de derrocada do trabalhador / Labor precariousness and the worker's overthrow process

As mudanças globais vivenciadas atualmente fomentam um novo paradigma nas relações trabalhistas, a exemplo de formas precarizadas de trabalho e emprego, que por sua vez têm sido percebidas, a partir da proliferação das novas modalidades de contrato e do declínio da oferta de empregos típicos/permanentes, como uma das consequências mais visíveis da flexibilização do mercado de trabalho. Este artigo tem por objetivo apresentar os aspectos caracterizadores da precarização do trabalho e suas consequências para o trabalhador. A precarização, em suma, apresenta-se como um fenômeno que perpassa o dinâmico movimento de estruturação do trabalho e do emprego, posto que concerne tanto ao crescimento do desemprego e à ampliação do exército de reserva quanto às especificidades dos empregos disponíveis no mercado de trabalho, enfatizados pela instabilidade e efemeridade contratuais. Isso conduz à expansão do contingente de trabalhadores alienados de seus direitos e sujeitos a condições de trabalho instáveis, insatisfatórias e potencialmente adoecedoras

Current global changes foster a new paradigm in labor relationships, such as precarious forms of work and employment, which have been perceived, from the proliferation of new contract modalities and the decline of typical/permanent employment, as one of the most visible consequences of labor market flexibility. This article aims to present the characterizing aspects of work precariousness and its consequences for the worker. In short terms, precariousness is a phenomenon that runs through the dynamic movement of work and employment structuring, as it concerns not only to unemployment growth and the expansion of the reserve register but also to the specificities of the jobs available in the labor market, emphasized by the instability and contractual ephemerality. It leads to an increasing number of workers who are alienated from their rights and subjected to unstable, unsatisfactory and potentially ill conditions of labor

Síndrome de Burnout em médicos intensivistas: estudo em UTIs de Sergipe / Syndrome in intensivists doctors: study in Sergipe's ICUs / Burnout Syndrome en médicos intesivistas: estudio en Sergipe UCI

O objetivo deste estudo foi investigar a presença de burnout entre os médicos intensivistas, além de possíveis preditores da síndrome. Foram utilizados o Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS) e um questionário para caracterização sociodemográfica e laboral. A amostra foi composta por 122 médicos intensivistas, atuantes em Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) há, no mínimo, seis meses. Os participantes eram predominantemente casados (61,5%), com filhos (66,4%) e idade média em 38,7 anos (DP = 8,39), não havendo predominância de sexo (50,8% do sexo masculino). Os resultados indicam altos níveis de Esgotamento Emocional e Despersonalização, além de baixos níveis de Realização Pessoal. Observou-se que 42,6% dos participantes apresentavam diagnóstico positivo para a síndrome e os preditores identificados foram: trabalhar na UTI por necessidade, sentir-se sobrecarregado, vivenciar uma relação estressante com colegas de trabalho, além de não utilizar o horário livre para assistir TV ou para dormir. Considerando o contexto laboral no qual atuam os médicos intensivistas, tais achados contribuem com rol de evidências empíricas acerca da precarização do trabalho no contexto da atuação em UTI, podendo embasar ações de prevenção e intervenção junto a essa classe profissional.

This study aimed to investigate the presence of burnout among critical care physicians, and possible predictors of the syndrome. The Maslach Burnout Inventory were used (MBI-HSS) and a questionnaire for socio-demographic and employment characteristics. The sample consisted of 122 intensive care physicians, who work in Intensive Care Units (ICUs) for at least six months. Participants were mostly married (61.5%), with children (66.4%) and mean age 38.7 years (SD = 8.39), with no predominance of gender (50.8% male). The results indicate high levels of emotional exhaustion and depersonalization, and low levels of personal accomplishment. Thus, it was observed that 42.6% of participants had positive diagnosis of the syndrome. The factors identified as predictors were working in the ICU of necessity; to feel overwhelmed; experience a stressful relationship with co-workers; do not use the free time to watch TV and sleep. Considering the labor context in which they operate critical care physicians, such findings may contribute to the area with the addition of empirical evidence about precarious work in the context of ICUs that serve as the basis for carrying out prevention and intervention programs with this professional class.

El objetivo de este estudio fue investigar la presencia de burnout entre los médicos de cuidados críticos y posibles predictores de la síndrome. Se utilizó el Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS) se utilizó y un cuestionario para las características socio-demográficas y de empleo. La muestra estuvo conformada por 122 médicos de cuidados intensivos, que trabajan en Unidades de Cuidados Intensivos (UCI) durante al menos seis meses. Los participantes eran en su mayoría casados (61.5%) con los hijos (66.4%) y la media de edad fue de 38,7 años (SD = 8.39), sin predominio de sexo (50.8% hombres). Los resultados indican altos niveles de agotamiento emocional y despersonalización, y bajos niveles de realización personal. Por lo tanto, se observó que 42.6% de los participantes tenían diagnóstico positivo del síndrome. Los factores identificados como predictores fueran: estaban trabajando en la UCI por necesidad; sentirse abrumado; experimentar una relación estresante con los compañeros de trabajo; no utilizar el tiempo libre para ver la televisión y dormir. Teniendo en cuenta el contexto laboral en el que operan los médicos de cuidados críticos, tales hallazgos pueden contribuir con la incorporación de la evidencia empírica sobre la precariedad del trabajo en el contexto de las UCI para que sirva de base para a la realización de programas de prevención e intervención con esta clase profesional.

Preferência por tipos de liderança: um estudo em empresa sergipana do setor hoteleiro / Preference for leadership type: A study in a hospitality industry company from Sergipe / Preferencia por tipos de liderazgo: Estudio en una empresa sergipana del sector hotelero

Segundo a Teoria Caminho-Meta de liderança, testada empiricamente nesta pesquisa em setor hoteleiro de Aracaju-SE, há quatro tipos de comportamento do líder (diretivo, de apoio, orientado para realizações e participativo) e dois tipos de variáveis situacionais (atributos dos subordinados e do ambiente de trabalho). Nossos objetivos foram identificar o tipo de liderança preferido entre os funcionários; descrever como características dos subordinados (variáveis lócus de controle, percepção de autoeficácia, autoritarismo, necessidade de estruturação) comparecem; e associar estes atributos ao estilo de liderança selecionado preponderantemente. Todo o quadro de pessoal (30 pessoas) participou do levantamento. Os resultados demonstraram que houve preferência significativa pela liderança de apoio. Os participantes demonstraram relativo grau de autoritarismo e um alto escore em percepção de autoeficácia. Por fim, também foi encontrada uma provável associação entre maiores escores na variável percepção de autoeficácia e a preferência por tipos de liderança mais participativos e de apoio...

According to the Path-Goal Theory of Leadership, empirically tested by this study in the hospitality industry in Aracaju-SE, there are four types of leader behavior (directive, supportive, achievement-oriented and participative) and two types of contingent factors (subordinate and environmental attributes). Our objectives were to identify the preferred leadership style among employees, describe how the subordinates characteristics (variables locus of control, perceived self-efficacy, authoritarianism, need for structure) take part, and associate these attributes to the leadership style mainly selected. All staff (30 people) participated in the survey. Results showed that there was significant preference for supportive leadership. Participants showed moderate authoritarianism level and a high score in perceived self-efficacy. Finally, we also found a probable association between higher scores on the variable perceived self-efficacy and the preference for supportive and participative leaderships...

Según la Teoría Camino-Meta de liderazgo, verificada empíricamente en esta investigación realizada en el sector hotelero de Aracaju/Sergipe, existen cuatro tipos de comportamiento del líder (directivo, de apoyo, orientado hacia realizaciones y participativo) y dos tipos de variables situacionales (atributos de los subordinados y del ambiente de trabajo). Nuestros objetivos fueron identificar el tipo de liderazgo preferido por los empleados; describir de qué manera aparecen las características de los subordinados (variables locus de control, percepción de auto-eficacia, autoritarismo, necesidad de estructuración), y asociar estos atributos al estilo de liderazgo preponderantemente seleccionado. Todo el plantel (30 personas) participó del levantamiento. Los resultados demostraron que hubo una significativa preferencia por el liderazgo de apoyo. Los participantes mostraron cierto grado de autoritarismo y un alto índice de percepción de auto-eficacia. Por último también fue detectada una probable asociación entre índices más elevados en la variable auto-eficacia y la preferencia por tipos de liderazgo más participativos y de apoyo...

Transporte público coletivo: discutindo acessibilidade, mobilidade e qualidade de vida / Collective public transportation: discussing accessibility, mobility and quality of life

A realização da função social do trânsito passa necessariamente pelo atendimento às demandas dos seus participantes por acessibilidade, mobilidade e qualidade de vida. Mobilidade compreende a facilidade de deslocamento das pessoas e bens na cidade em função das complexas atividades nela desenvolvidas, constituindo um componente da qualidade de vida aspirada por seus habitantes. Problemas na infra-estrutura e qualidade do transporte comprometem a mobilidade e a capacidade de deslocamento. Acessibilidade constitui a facilidade, em distância, tempo e custo, em alcançar fisicamente os destinos desejados, encerrando a efetividade do sistema de transporte em conectar localidades separadas. Traduz uma relação entre pessoas e espaço diretamente relacionada à qualidade de vida dos cidadãos. Falar em qualidade de vida no trânsito implica necessariamente abordar o sistema de transporte das cidades, sobretudo o coletivo, de maneira a problematizar sua influência na configuração do desenho urbano e o consequente impacto na acessibilidade e mobilidade dos atores sociais.

The accomplishment of the transit social function goes necessarily through the fulfillment of its participants' demands of accessibility, mobility and quality of life. Mobility includes the ease of people and properties movement in the city in terms of the complex activities carried out, composing a component of the quality of life wanted by its residents. Problems in infrastructure and transportation quality compromise the mobility. Accessibility constitutes the ease, related to distance, time and cost, in reaching the desired destination, comprehending the effectiveness of the transport system as connecting separated locations. It reflects a relationship between people and space directly related to the citizens' quality of life. Talking about quality of life in traffic necessarily needs to investigate the transport system of cities, especially the collective, in order to discuss its influence on the configuration of urban design, and the consequent impact on the accessibility and mobility of social actors.

Exclusão social e responsabilidade social empresarial / Social exclusion and social responsibility in business

Responsabilidade social empresarial é um dos novos fenômenos de mercado precipitados pela globalização da economia. Ao longo dos ciclos históricos, tivemos a empresa orientada sucessivamente para o produto, para o mercado e para o cliente. Agora assistimos a empresa orientada para o social. Ações corporativas em responsabilidade social são fruto de um momento histórico e atendem às necessidades mercadológicas do sistema capitalista de produção. Embora possam existir exceções, responsabilidade social, em geral, comparece como uma maneira de converter obstáculos sociais em oportunidade de negócios, usada como estratégia de marketing visando singularização no mercado e incremento de consumo. Faz-se necessário entender o contexto de seu advento na realidade brasileira. Apresentamos um quadro de macrovariáveis históricas, políticas e econômicas que contribuíram para o surgimento do fenômeno "Responsabilidade Social Empresarial" no mercado brasileiro, de forma a possibilitar uma visão crítica e contextualizada sobre o assunto.

Social Responsibility in Business is one of the new phenomena of market, precipitate by the economy globalization. Along the historical cycles, the company was successively directed to results/product, to the market and to the customer. Nowadays the company is guided towards the social. Corporate actions, in social responsibility, are fruit of a historical moment, and assist to the market needs for a capitalist production system. Although there are exceptions, usually, the social responsibility emerges as a way of turning social obstacles into businesses opportunities, which are used as marketing strategy, seeking for both, uniqueness in the market and consumption increment. It is necessary to understand the context of its emergence into Brazilian reality. A scenery of historical, political and economical macro-variables that contributed to the appearance of the phenomenon 'Social Responsibility in Business' in the Brazilian market, is presented in this study, thus providing a critical view on the subject.

Responsabilidad social empresarial es uno de los nuevos fenómenos de mercado precipitados por la globalización de la economía. A lo largo de los ciclos históricos, tuvimos la empresa orientada sucesivamente para el producto, para el mercado y para el cliente. Ahora vemos la empresa orientada hacia lo social. Acciones corporativas en responsabilidad social son fruto de un momento histórico y atienden a las necesidades de mercado del sistema capitalista de producción. Aunque pueda haber excepciones, responsabilidad social, en general, se presenta como una manera de convertir obstáculos sociales en oportunidad de negocios, usada como estrategia de marketing visando singularización en el mercado e incremento de consumo. Se hace necesario entender el contexto de su advenimiento en la realidad brasileña. Presentamos un cuadro de macrovariables históricas, políticas y económicas que contribuyeron para el surgimiento del fenómeno "Responsabilidad Social Empresarial" en el mercado brasileño, de modo a posibilitar una visión crítica y contextualizada acerca del asunto.